Soft skills per la PA: strumenti per l’efficienza e la performance organizzativa
Il corso offre una panoramica completa sul ruolo delle competenze trasversali nella Pubblica Amministrazione, evidenziando come la loro integrazione nei processi di lavoro possa incidere positivamente sull’efficienza, sulla qualità del servizio e sulla creazione di valore pubblico.
- 2 materie
- 2 ore di video lezione
- 2 dispense
€ 40,00
Dettaglio corso€ 40,00
Dettaglio corso
La comunicazione efficace dell’impiegato allo sportello: tecniche di ascolto e qualità del servizio
Il percorso fornisce strumenti avanzati per migliorare la qualità della comunicazione negli sportelli della Pubblica Amministrazione, con un’attenzione particolare alla relazione con il cittadino e alla gestione delle situazioni complesse.
- 1 materie
- 2 ore di video lezione
- 1 dispense
€ 40,00
Dettaglio corso€ 40,00
Dettaglio corso
Inglese B2: preparazione completa per certificazioni e contesti professionali nella PA
Un percorso approfondito per sviluppare una competenza linguistica di livello B2, indispensabile per la comunicazione professionale, la partecipazione a progetti internazionali e il conseguimento di certificazioni riconosciute.
- 1 materie
- 10 ore di video lezione
- 1 dispense
