Etica e imparzialità

Un impegno fondativo

In ITALFOR, l’etica non rappresenta un semplice principio astratto, ma un valore concreto che guida ogni decisione e ogni azione. L’imparzialità, la trasparenza e la correttezza sono le condizioni imprescindibili attraverso cui l’organizzazione costruisce e tutela la propria credibilità, in particolare nell’ambito della certificazione delle competenze secondo la norma UNI CEI EN ISO/IEC 17024.

Ogni attività è improntata alla neutralità, alla coerenza e alla responsabilità sociale. ITALFOR si impegna a operare in piena indipendenza, garantendo che nessuna pressione esterna, economica o personale possa influenzare la validità delle proprie valutazioni o decisioni di certificazione.

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La Carta Etica

La Carta Etica di ITALFOR rappresenta il documento di riferimento che esprime la visione valoriale dell’organizzazione. Essa sancisce l’impegno verso l’integrità e la coerenza tra principi e comportamenti, ponendo al centro la trasparenza e la tracciabilità di ogni processo. La Carta afferma con chiarezza i valori su cui si fonda la nostra attività: rispetto delle persone, riservatezza nella gestione delle informazioni, equità di accesso ai servizi e valorizzazione della diversità. Tutti i collaboratori e i partner sono chiamati a condividere questi principi, contribuendo a diffondere una cultura della responsabilità e della qualità.

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Il Codice Etico

A completamento della Carta, il Codice Etico di ITALFOR definisce le regole di condotta professionale per dipendenti, consulenti e collaboratori. Si tratta di uno strumento operativo che orienta i comportamenti individuali e collettivi, assicurando il rispetto delle normative vigenti e la prevenzione dei conflitti di interesse.

Il Codice promuove un ambiente di lavoro equo, inclusivo e rispettoso della dignità delle persone, vietando qualsiasi forma di discriminazione, abuso, imparzialità o favoritismo. Allo stesso tempo, sottolinea l’importanza della correttezza nelle relazioni professionali e della riservatezza nella gestione dei dati sensibili.

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Il Codice Deontologico del certificato

Ogni persona che consegue una certificazione ITALFOR ai sensi della norma UNI CEI EN ISO/IEC 17024 è tenuta a rispettare il Codice Deontologico della Certificazione. Questo documento, consegnato e accettato da tutti gli studenti, descrive i principi di condotta che ciascun professionista deve osservare nello svolgimento della propria attività certificata, al fine di garantire la continuità dei valori di imparzialità, integrità e competenza che caratterizzano il sistema di certificazione ITALFOR.

L’accettazione del Codice Deontologico costituisce condizione necessaria per il mantenimento della certificazione. Il suo rispetto assicura che il titolo conseguito mantenga nel tempo credibilità, valore e riconoscibilità sul mercato.


Il Comitato per la Salvaguardia dell’Imparzialità

Per garantire la piena indipendenza e trasparenza dei processi di certificazione, ITALFOR si avvale di un Comitato per la Salvaguardia dell’Imparzialità. Questo organismo indipendente ha il compito di vigilare sull’applicazione dei principi etici, di monitorare i potenziali conflitti di interesse e di formulare raccomandazioni per la tutela dell’obiettività nelle decisioni di certificazione.

La Procedura di funzionamento del Comitato per la Salvaguardia dell’Imparzialità definisce nel dettaglio le modalità di composizione, le responsabilità, le attività di controllo e i meccanismi di segnalazione. Ogni membro è selezionato in base a criteri di competenza e indipendenza, per assicurare un equilibrio rappresentativo tra le parti interessate.


Formazione, vigilanza e miglioramento continuo

L’etica è un patrimonio che si costruisce nel tempo attraverso la conoscenza e la consapevolezza. Per questo ITALFOR promuove periodicamente attività di informazione e formazione rivolte al proprio personale e ai collaboratori esterni, al fine di rafforzare la cultura dell’imparzialità e della qualità.

Il rispetto dei principi etici è monitorato in modo costante, anche attraverso strumenti di segnalazione e audit interni. Eventuali non conformità o criticità vengono gestite in modo trasparente e riservato, con l’obiettivo di prevenire, correggere e migliorare.

La Carta Etica e il Codice Etico vengono sottoposti a revisione periodica per garantire la loro attualità rispetto all’evoluzione normativa, organizzativa e di contesto.


Per concludere

Essere un Organismo di Certificazione significa assumere una responsabilità pubblica. ITALFOR riconosce in questa responsabilità un impegno quotidiano verso i propri stakeholder — candidati, collaboratori, partner e istituzioni — per assicurare che ogni processo si fondi su integrità, imparzialità e trasparenza. È su questi valori che si basa la nostra autorevolezza, e da essi trae forza la fiducia che il mercato e la collettività ripongono nella nostra organizzazione.

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