Procedura di Certificazione
La procedura di certificazione ITALFOR è progettata per garantire una valutazione strutturata, imparziale e conforme ai requisiti della norma UNI CEI EN ISO/IEC 17024. Ogni fase del processo viene gestita attraverso procedure documentate finalizzate ad assicurare trasparenza, tracciabilità, indipendenza decisionale e uniformità delle valutazioni.
Il percorso di certificazione consente di verificare in modo oggettivo le competenze professionali dei candidati attraverso attività di riesame documentale, prove di valutazione e decisioni indipendenti sul rilascio della certificazione.
1. Presentazione della domanda
Il percorso di certificazione inizia con la presentazione della domanda da parte del candidato, corredata dalla documentazione richiesta dallo schema di certificazione.
La candidatura deve essere compilata utilizzando la modulistica predisposta da ITALFOR e deve includere tutte le informazioni necessarie alla verifica dei requisiti di accesso previsti dal percorso certificativo.
L’invio della domanda comporta l’accettazione del regolamento generale, delle condizioni contrattuali, delle disposizioni relative al trattamento dei dati personali e delle regole previste dallo schema di certificazione.
2. Verifica documentale e riesame dei requisiti
Dopo la ricezione della candidatura, ITALFOR procede alla verifica della completezza e dell’ammissibilità della documentazione presentata.
La fase di riesame documentale ha l’obiettivo di accertare il possesso dei requisiti richiesti e la conformità della candidatura rispetto allo schema di certificazione applicabile.
In caso di documentazione incompleta o necessità di integrazioni, il candidato riceve comunicazioni specifiche con le indicazioni necessarie per completare correttamente la procedura.
3. Pianificazione della sessione d’esame
A seguito dell’esito positivo della verifica documentale, il candidato viene ammesso alla sessione di certificazione.
ITALFOR organizza le sessioni d’esame attraverso piattaforma online dedicata, comunicando ai candidati data, orario, modalità operative e informazioni tecniche necessarie per lo svolgimento delle prove.
Le commissioni e i valutatori coinvolti nel processo vengono selezionati secondo criteri di competenza tecnica, indipendenza e assenza di conflitti di interesse.
4. Svolgimento delle prove di valutazione
Le prove di certificazione si svolgono online tramite piattaforma digitale con supervisione continua attraverso sistemi di videoconferenza.
Il processo di valutazione può prevedere:
- prove scritte a risposta multipla;
- prove applicative a risposta aperta;
- colloqui orali tecnico-professionali.
Le prove sono finalizzate alla verifica delle conoscenze, delle abilità operative e delle competenze professionali richieste dallo schema di certificazione.
Durante l’intera sessione vengono applicate procedure di identificazione, vigilanza e registrazione finalizzate a garantire sicurezza, correttezza e tracciabilità del processo valutativo.
5. Valutazione delle prove e decisione di certificazione
Le attività di valutazione sono affidate a professionisti qualificati e indipendenti, incaricati di esaminare le prove secondo criteri oggettivi e documentati.
La decisione finale relativa al rilascio della certificazione viene assunta da figure che non partecipano direttamente allo svolgimento delle prove d’esame, garantendo imparzialità e indipendenza decisionale nel rispetto dei requisiti della ISO/IEC 17024.
Gli esiti vengono comunicati ai candidati entro le tempistiche previste dallo schema di certificazione.
6. Rilascio del certificato professionale
In caso di esito positivo, ITALFOR rilascia un certificato digitale conforme ai requisiti normativi applicabili.
Il certificato contiene le informazioni essenziali relative alla certificazione ottenuta, inclusi:
- numero identificativo del certificato;
- schema e norma di riferimento;
- date di validità;
- QR code per la verifica dell’autenticità.
Le certificazioni rilasciate vengono registrate e archiviate secondo procedure documentate finalizzate a garantirne sicurezza, autenticità e tracciabilità.
7. Mantenimento e rinnovo della certificazione
La certificazione ha validità temporale definita e può prevedere attività periodiche di mantenimento e sorveglianza finalizzate alla verifica della continuità professionale e dell’aggiornamento delle competenze.
Il rinnovo della certificazione avviene secondo le modalità previste dallo specifico schema certificativo e può includere verifiche documentali, aggiornamento professionale o ulteriori attività di valutazione.
Reclami, ricorsi e richieste di revisione
ITALFOR garantisce procedure formalizzate per la gestione di reclami, ricorsi e richieste di revisione nel rispetto dei principi di imparzialità, trasparenza e indipendenza.
I candidati possono presentare richieste di revisione o ricorso secondo le modalità previste dalla documentazione ufficiale dell’Organismo di Certificazione. Le segnalazioni vengono gestite attraverso procedure documentate e istruttorie indipendenti.
