Il corso professionale per operatore CAF, della durata di 100 ore, è un percorso formativo completo e strutturato, pensato per formare figure professionali capaci di operare con competenza negli sportelli CAF e Patronato. Il corso affronta in maniera approfondita l’organizzazione e il funzionamento dell’INPS e dell’Agenzia delle Entrate, fornendo strumenti pratici per la gestione delle pratiche fiscali, previdenziali e contributive. Tra i contenuti principali figurano l’elaborazione di paghe e contributi, la conoscenza delle scienze delle finanze e la comprensione delle normative fiscali di riferimento.

Il percorso combina lezioni teoriche con simulazioni operative, esercitazioni pratiche e casi reali, permettendo ai partecipanti di acquisire padronanza degli strumenti necessari per offrire assistenza qualificata ai cittadini. Grazie a un approccio integrato, il corso consente di sviluppare sia competenze tecniche sia capacità organizzative e relazionali indispensabili per operare con efficacia negli sportelli CAF. Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di gestire pratiche fiscali e contributive, comprendere il funzionamento degli enti pubblici e applicare correttamente le normative vigenti, migliorando la propria spendibilità professionale in contesti operativi concreti.


Destinatari e obiettivi formativi

Il corso è rivolto a studenti, neolaureati e professionisti che desiderano intraprendere o potenziare la propria carriera negli sportelli CAF e Patronato. Non è necessario essere in possesso di titoli (diploma, laurea, ecc.) per poter accedere al corso. Gli obiettivi formativi comprendono lo sviluppo di competenze operative sulla gestione di pratiche fiscali e contributive, la comprensione dei principali enti pubblici coinvolti e la capacità di applicare correttamente le normative vigenti.


Docenti del corso

Il corso è stato tenuto da:

  • Operatore CAF - Dott.ssa Felicia C., esperta contabile specializzata in ambito fiscale-legale, con una solida esperienza nell’assistenza a imprese e privati. Laureata in Economia e Management con specializzazione in Governance e politiche pubbliche, ha approfondito le sue competenze con un Master in Auditing e Controllo Interno. Iscritta all'Albo dei Dottori Commercialisti (Sezione A), esercita la professione di commercialista dal 2015. È anche docente e formatrice in ambiti economici e giuridico-fiscali.
  • Organizzazione e funzionamento dell'Agenzia delle Entrate e dell'INPS - Avv. Schara T., Avvocato del Foro di Roma, si occupa prevalentemente di diritto civile, con particolare attenzione ai temi legati alla tutela della persona e alla violenza di genere. È autrice di volumi e di diversi contributi pubblicati su riviste e manuali specialistici. Ha conseguito la laurea in Giurisprudenza presso l’Università degli Studi di Roma “Tor Vergata”, e collabora con associazioni, case editrici ed enti di formazione, portando nei percorsi formativi un approccio giuridico rigoroso e al tempo stesso attento alla dimensione sociale e culturale del diritto.
  • Paghe e contributi - Avv. Angela Silvia M., Avvocato civilista e giuslavorista, laureata in Giurisprudenza presso l'Università degli Studi di Bari. Con una solida esperienza legale dal 2020, ha sviluppato una specializzazione nella risoluzione di contenziosi in vari ambiti, tra cui diritto del lavoro, legislazione sociale, diritto assicurativo, diritto civile e recupero crediti. Ha arricchito la sua formazione con un Master in Management delle Risorse Umane, un Corso da Addetto Paghe e Contributi e un seminario di specializzazione in "Avvocato digitale".
  • Scienze delle finanze - Dott.ssa Anna B., esperta contabile. Ha conseguito la Laurea Magistrale in Scienze dell’Economia e la Laurea di I livello in Scienze Economiche presso l'Università degli Studi di Bari con il massimo dei voti.


Struttura del corso

Il corso offre un apprendimento rapido ed efficace grazie a una metodologia didattica che combina chiarezza espositiva e approfondimento dei contenuti. Le lezioni multimediali e interattive, accessibili on demand in qualsiasi momento, sono progettate per catturare l'attenzione dello studente, favorendo una comprensione immediata e una solida preparazione per il raggiungimento degli obiettivi formativi. Grazie alla flessibilità della piattaforma, lo studente può organizzare il proprio percorso di apprendimento in autonomia, scegliendo il ritmo più adatto alle proprie esigenze.

Il percorso formativo prevede:

  • Test di verifica iniziale, da completare solo al primo accesso, per valutare le conoscenze preliminari.
  • Videolezioni registrate, che lo studente può seguire in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo.
  • Dispense scaricabili, utili per integrare e approfondire i contenuti trattati.
  • Quiz di autovalutazione, test a risposta multipla ripetibili per monitorare costantemente i progressi.
  • Questionario finale online ripetibile, necessario per la valutazione complessiva delle competenze acquisite.

L’esame finale è incluso e ripetibile gratuitamenteAl superamento del questionario, sarà possibile scaricare il Certificato di Completamento, che attesta la frequenza al corso. 

La durata del corso, riportata in ore nella parte superiore di questa pagina, si riferisce esclusivamente ai minuti di videolezioni. Tuttavia, il Certificato di Completamento indicherà un carico didattico complessivo maggiore, in quanto include videolezioni, risorse scaricabili, test di verifica, studio individuale, tempo di consultazione e di approfondimento.

 

Accessibilità e modalità di fruizione

Il corso è interamente full online e on demand, fruibile da qualsiasi dispositivo connesso a Internet (PC, tablet, smartphone). La piattaforma è attiva 24 ore su 24, consentendo agli utenti di studiare in totale libertà, senza vincoli di orario. Il tutoring online è disponibile per chiarire eventuali dubbi e supportare l’apprendimento. I requisiti tecnici per la fruizione sono indicati nei nostri Termini e Condizioni.

I corsi on demand non prevedono lezioni in presenza. I partecipanti hanno accesso illimitato ai contenuti del corso sulla piattaforma, senza vincoli di orario o di fruizione. Le videolezioni, i materiali scaricabili e i test di verifica sono immediatamente disponibili all’atto di acquisto e per i successivi 12 mesi, consentendo uno studio autonomo e personalizzato, secondo il ritmo individuale di apprendimento. Nel caso in cui il partecipante non riesca a completare il percorso entro questo periodo, è sufficiente contattare la segreteria didattica per richiedere un’estensione della fruizione del corso.

 

Costo e aggiornamenti

Il costo del corso include tutti i materiali didattici sopra elencati, senza costi nascosti.

I contenuti dei corsi vengono regolarmente aggiornati dai nostri docenti per rimanere allineati con le ultime evoluzioni del mercato e delle tecnologie. Questo assicura che le competenze acquisite siano attuali e immediatamente applicabili al contesto professionale. Eventuali aggiornamenti futuri, come nuove videolezioni, dispense o test di autovalutazione, saranno resi disponibili senza costi aggiuntivi per gli iscritti.

Per ulteriori informazioni e assistenza, è possibile contattarci attraverso i nostri canali di supporto. Le politiche di cancellazione, recesso e rimborso sono consultabili nei Termini e Condizioni.

 

Vantaggi della formazione elearning

La formazione e-learning offre numerosi vantaggi, tra cui l’ottimizzazione del tempo e delle risorse grazie all’accesso immediato ai contenuti. L’apprendimento risulta più efficace grazie a filmati, animazioni e contenuti interattivi che catturano l’attenzione, permettendo agli studenti di rivedere le lezioni e personalizzare il proprio percorso. La flessibilità spaziale consente di studiare ovunque, eliminando i costi e i tempi di spostamento, mentre la flessibilità temporale permette di adattare lo studio alle proprie esigenze, gestendo il ritmo di apprendimento in modo autonomo. Il recupero delle informazioni è rapido e immediato grazie alla consultazione veloce dei video. Infine, la piattaforma accessibile 24/7 favorisce l’autoformazione, offrendo agli utenti la libertà di organizzare il proprio percorso di studio in qualsiasi momento e luogo.

 

Procedura di iscrizione al corso

  1. Registrazione sulla piattaforma: Clicca qui per registrarti. Completa i tuoi dati anagrafici e riceverai un'email di conferma. Fai attenzione: l'email potrebbe finire nella cartella spam, essendo automatica.
  2. Convalida del profilo: Clicca sul link presente nell'email per convalidare il tuo profilo.
  3. Accesso alla piattaforma: Dopo aver completato l'iscrizione, effettua il login (clicca qui).
  4. Aggiunta del corso: Aggiungi il corso al carrello, accetta i termini e le condizioni, e procedi con l'acquisto tramite PayPal. Non è necessario avere un account PayPal per completare l'iscrizione.
  5. Completamento dell'acquisto: Una volta conclusa la procedura su PayPal, non chiudere la finestra. Sarai automaticamente reindirizzato alla piattaforma.
  6. Accesso al materiale didattico: Il corso e tutto il materiale saranno disponibili nella sezione "Corsisti - Il mio apprendimento".

Per assistenza, è possibile contattare l'helpdesk dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.30 alle ore 17.30 - Clicca qui per i contatti.

 

Qualità riconosciuta

Accreditato dal Ministero dell’Istruzione e del Merito (D.D. n. 1365 del 7 agosto 2023) per la formazione del personale scolastico e dal Sistema coordinato per la promozione dei «temi della creatività» con il Ministero della Cultura (D.D. n. 558 del 4 maggio 2023).

Oltre alla certificazione del sistema di gestione della qualità secondo la UNI EN ISO 9001:2015, è anche certificato UNI ISO 29993, che attesta l’eccellenza nei servizi di formazione non formale, e UNI ISO 29994, che certifica la qualità dei corsi erogati in modalità telematica, garantendo un servizio formativo che risponde alle più alte aspettative. A differenza di molti altri enti formativi, vanta non solo un sigillo di qualità aziendale ma ulteriori due certificazioni che attestano il valore aggiunto dei propri servizi, prodotti e approccio educativo. Le certificazioni sono state rilasciate da CSQA, ente certificatore accreditato da Accredia.

È ufficialmente inserito nell’Anagrafe Nazionale delle Ricerche (ANR) istituito dal Ministero dell’Università e della Ricerca, e nel Registro dei Rappresentanti di Interessi dell’Unione Europea; socio di UNI – Ente Italiano di normazione, in relazione alla formazione destinata ai nuovi professionisti di cui alla legge 4/2013 e, nella progettazione e realizzazione dell’offerta formativa rivolta a professionisti, dirigenti, quadri, lavoratori, studenti, aderisce agli standard di qualità emanati dall’organismo italiano di normazione per offrire una formazione di eccellenza, rispondente a quelle che sono le esigenze e le richieste del mondo delle professioni, dell’impresa, del lavoro, della pubblica amministrazione.

Con corsi riconosciuti in 160 Paesi nel mondo, adotta una rigorosa politica della qualità, assicurando ai propri clienti formazione costantemente aggiornata e allineata alle esigenze professionali e accademiche. L’obiettivo primario è il potenziamento delle competenze degli operatori attraverso un’offerta formativa che rappresenti un investimento concreto per il raggiungimento degli obiettivi professionali e formativi, promuovendo l’acquisizione di competenze che rispondano alle sfide del mondo del lavoro e delle professioni.

Scopri tutti i nostri riconoscimenti ufficiali nella pagina "Accreditamenti" - clicca qui.


Cosa significa che il Corso è certificato UNI ISO 29994:2021?

Significa che il corso è stato preparato in modo da facilitare l'acquisizione dei concetti in esso contenuti.

Un corso certificato UNI ISO 29994:2021 garantisce che l’intero processo formativo – dalla progettazione all’erogazione – sia conforme a standard nazionali e internazionali volti ad assicurare l'efficacia dell'apprendimento.

La certificazione attesta che il percorso formativo è strutturato attraverso:

  • un programma didattico accuratamente selezionato e completo,
  • un corpo docente qualificato e autorevole, valutato anche per la chiarezza comunicativa e la linearità espositiva,
  • una pianificazione temporale delle lezioni, articolate in moduli brevi e mai superiori ai 30 minuti,
  • un sistema di esercitazioni e test periodici per monitorare l'apprendimento e consolidare le conoscenze,
  • un set di materiali didattici integrativi (slide e dispense) sottoposti a verifica qualitativa.

L’obiettivo è ottimizzare l’efficacia dell’apprendimento, favorendo l’acquisizione, la comprensione e l’applicazione di conoscenze e competenze. Pertanto, un corso certificato UNI ISO 29994:2021 rappresenta un percorso formativo strutturato per garantire realmente tali risultati, agevolando l’assimilazione dei contenuti didattici e rendendo più solida la loro applicazione pratica.

Contenuti del corso
  • Lezione 1 - Aspetti generali del Modello 730 30.05 Minuti
  • Lezione 2 - Frontespizio e dati del sostituto d’imposta 30.2 Minuti
  • Lezione 3 - I familiari a carico 30.05 Minuti
  • Lezione 4 - Quadro A. Redditi dei terreni 30.1 Minuti
  • Lezione 5 - Quadro B. Redditi dei fabbricati 30.3 Minuti
  • Lezione 6 - Quadro C, Sezione I. Redditi di lavoro dipendente e assimilati 30 Minuti
  • Lezione 7 - Quadro C, le altre Sezioni 30.1 Minuti
  • Lezione 8 - Quadro D. Gli atri redditi (Rigo D1) 30.05 Minuti
  • Lezione 9 - Quadro D. Gli atri redditi (Righe D2 - D25) 30.1 Minuti
  • Lezione 10 - Quadro E. Oneri e spese (Righe E1 - E6) 30 Minuti
  • Lezione 11 - Quadro E. Oneri e spese (Righe E7 - E11) 30.1 Minuti
  • Lezione 12 - Quadro E, Sezione II. Oneri deducibili 30 Minuti
  • Lezione 13 - Quadro E, Sezione III-A. Spese per il recupero del patrimonio edilizio 30.1 Minuti
  • Lezione 14 - Quadro E, Sezione III-B/C. Spese per il recupero del patrimonio edilizio 30.05 Minuti
  • Lezione 15 - Quadro E, Sezione IV. Spese per interventi finalizzati al risparmio energetico 30.1 Minuti
  • Lezione 16 - Quadro E, Sezioni V e VI. Altri redditi 30 Minuti
  • Lezione 17 - Quadro F, Sezioni I-II-III. Acconti, ritenute, eccedenze e altri dati 30.1 Minuti
  • Lezione 18 - Quadro F, Sezioni da IV a IX. Acconti, ritenute, eccedenze e altri dati 30 Minuti
  • Lezione 19 - Quadro G, Sezioni da I a IV. Crediti d'imposta 30 Minuti
  • Lezione 20 - Quadro G, Sezioni da VI a XIII. Crediti d'imposta 30.05 Minuti
  • Lezione 21 - Quadri I - K - L 30 Minuti
  • Lezione 22 - Gli aspetti organizzativi per la compilazione del Modello 730 30 Minuti
  • Lezione 23 - L'ISEE 30.05 Minuti
  • Lezione 24 - La DSU (Dichiarazione Sostitutiva Unica) 30 Minuti
  • Lezione 25 - L'ISEE Precompilato 30 Minuti
  • Lezione 1 - Cos’è l’INPS? 31.15 Minuti
  • Lezione 2 - Assetto strutturale e organizzativo dell’INPS 34 Minuti
  • Lezione 3 - Competenze e funzioni dell’INPS 29.45 Minuti
  • Lezione 4 - Atti e provvedimenti dell’INPS 20.4 Minuti
  • Lezione 5 - I servizi per i cittadini e i procedimenti sanzionatori 27.15 Minuti
  • Lezione 6 - La procedura di accertamento dell’INPS 20.15 Minuti
  • Lezione 7 - La risoluzione delle controversie 32.35 Minuti
  • Lezione 8 - Gli strumenti conciliativi 23.25 Minuti
  • Lezione 1 - Agenzia delle Entrate: nascita ed evoluzione 32.15 Minuti
  • Lezione 2 - L’Agenzia delle Entrate e l’Agenzia delle Entrate Riscossione: differenze 26.5 Minuti
  • Lezione 3 - Assetto strutturale e organizzativo dell’Agenzia delle Entrate 30.55 Minuti
  • Lezione 4 - Poteri, competenze e funzioni dell’Agenzia delle Entrate 37.25 Minuti
  • Lezione 5 - Atti e i provvedimenti dell’Agenzia delle Entrate 22.35 Minuti
  • Lezione 6 - Il potere sanzionatorio dell’Agenzia delle Entrate 30.3 Minuti
  • Lezione 7 - Servizi per i cittadini 26.3 Minuti
  • Lezione 8 - Gli strumenti di risoluzione delle controversie. 28.05 Minuti
  • Lezione 1 - Amministrazione del personale principi e contratti 39 Minuti
  • Lezione 2 - Struttura busta paga 84.5 Minuti
  • Lezione 3 - Trattenute fiscali e previdenziali 29.5 Minuti
  • Lezione 1 - parte I 22.3 Minuti
  • Lezione 1 - parte II 18.1 Minuti
  • Lezione 2 - parte I 29.1 Minuti
  • Lezione 2 - parte II 21.1 Minuti
  • Lezione 3 - parte I 24.4 Minuti
  • Lezione 3 - parte II 25.1 Minuti
  • Lezione 4 - parte I 33.1 Minuti
  • Lezione 4 - parte II 23.2 Minuti
  • Lezione 5 - parte I 32.4 Minuti
  • Lezione 5 - parte II 17.25 Minuti
  • Lezione 6 20.5 Minuti

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