Il percorso formativo di 40 ore offre una panoramica completa sulle competenze oggi indispensabili per lavorare nella Pubblica Amministrazione, integrando etica, innovazione digitale e soft skill.
Questo percorso formativo è progettato per supportare dipendenti e aspiranti professionisti della Pubblica Amministrazione nell’assolvere all’obbligo formativo introdotto dalla Direttiva del Ministro Paolo Zangrillo nel 2025, che promuove un sistema di crescita continua basato sul rafforzamento delle competenze. Il corso offre una visione integrata e operativa dei temi più rilevanti per lavorare in una PA moderna, affrontando l’etica pubblica, la digitalizzazione dei processi e lo sviluppo delle soft skill.
Durante il percorso, il partecipante esplorerà il Codice di comportamento dei dipendenti pubblici, approfondendo trasparenza, responsabilità e correttezza amministrativa; acquisirà familiarità con l’utilizzo consapevole degli strumenti digitali, la sicurezza informatica e le principali pratiche operative richieste dal contesto digitale; entrerà nel cuore del Codice dell’Amministrazione Digitale comprendendo diritti digitali, identità digitale, documenti informatici e trasformazione dei servizi. Saranno inoltre analizzati i principi di anticorruzione e le strategie di prevenzione dei rischi, insieme ai fondamenti del GDPR e alla corretta gestione dei dati personali all’interno delle amministrazioni.
Il corso dedica ampio spazio anche alle competenze trasversali, come comunicazione efficace, problem solving, lavoro di squadra e organizzazione del lavoro, indispensabili per migliorare la qualità del servizio pubblico e il rapporto con cittadini e colleghi. Grazie a esempi concreti, casi studio e attività applicative, il percorso consente di trasformare immediatamente la teoria in prassi professionale, garantendo un aggiornamento completo e coerente con le nuove linee guida della formazione nella PA.
Destinatari e obiettivi formativi
Il corso è rivolto a dipendenti della Pubblica Amministrazione, studenti e professionisti che desiderano acquisire competenze aggiornate o prepararsi a operare nel settore pubblico. Non è necessario essere in possesso di titoli (diploma, laurea, ecc.) per poter accedere al corso.
L’obiettivo principale è offrire una preparazione solida su etica pubblica, digitalizzazione e competenze relazionali, favorendo un approccio responsabile e competente al lavoro amministrativo. Il percorso permette di sviluppare una maggiore consapevolezza normativa, utilizzare gli strumenti digitali in modo sicuro ed efficace, comprendere le logiche della trasparenza e della prevenzione della corruzione, applicare correttamente le norme sulla privacy e migliorare le abilità comunicative e organizzative. Il corso supporta inoltre amministrazioni e partecipanti nel raggiungimento dell’obbligo formativo annuale previsto dalla Direttiva Zangrillo, contribuendo a valorizzare il capitale umano e a migliorare i servizi offerti ai cittadini.
Docenti del corso Il corso è stato tenuto da:
Codice di comportamento dei dipendenti pubblici, Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD) - Dott. Francesco De Noia , imprenditore con una vasta e articolata esperienza nei settori del diritto, della formazione, della sicurezza e della comunicazione. Laureato in Giurisprudenza presso l’Università degli Studi di Bari, ha arricchito il proprio percorso accademico con due Lauree Magistrali in Scienze Economiche e in Relazioni Internazionali. Nel corso della sua carriera ha ricoperto ruoli di docenza e consulenza in molteplici ambiti, conducendo progetti formativi e di orientamento. È stato tra i primi in Italia a introdurre l’insegnamento delle soft skills e delle competenze imprenditoriali nelle scuole, promuovendo percorsi innovativi in ambito educativo. Specializzato in comunicazione e formazione, è attualmente Direttore Generale di ITALFOR srl, nonché ideatore della piattaforma Elearning Formazione, punto di riferimento nel panorama nazionale della formazione non formale, unica in Italia a essere certificata ISO 9001:2015, 29993:2019 e 29994:2021 e accreditata dal Ministero dell’Istruzione.Informatica - Dott.ssa Ana Maria Dorlis C. , professionista altamente qualificata nel campo dell'informatica e della cybersecurity. Laureata in Informatica presso l'Università degli Studi di Bari "Aldo Moro", è docente di Informatica, formatore ed esaminatrice per importanti enti certificatori riconosciuti, nonché sviluppatore software.Anticorruzione e trasparenza - Avv. Valeria S. , esperta in Diritto del Lavoro, con una solida formazione accademica e professionale. Ha conseguito la Laurea Magistrale in Giurisprudenza presso l'Università degli Studi di Bari, per poi approfondire il suo percorso formativo con un Master in Giurisprudenza d’impresa, affari generali e legal management, che ha ulteriormente consolidato la sua expertise nel panorama legale aziendale. Abilitata all’esercizio della professione di avvocato, vanta una vasta esperienza in materia di diritto del lavoro, diritto previdenziale, privacy e antiriciclaggio. Nel corso della sua carriera ha ricoperto ruoli di rilevanza, tra cui quello di Istruttore del mercato del lavoro, dove ha utilizzato le sue competenze per supportare e orientare i professionisti nel settore del lavoro. Ha inoltre lavorato come consulente in ambito privacy e antiriciclaggio, con un focus sulla conformità alle normative in materia di protezione dei dati e prevenzione del riciclaggio di denaro.Soft Skills - Dott.ssa Rita C.S. , psicologa e psicoterapeuta regolarmente iscritta all'Ordine delle Psicologhe e degli Psicologi della Regione Puglia. Ha conseguito la Laurea di II Livello in Psicologia Clinica presso l'Università degli Studi di Bari, con specializzazione in psicoterapia sistemico-relazionale, ottenendo il massimo dei voti; Dott.ssa Claudia T. , formatrice esperta in orientamento. È laureata in Relazioni Internazionali presso l'Università degli Studi di Roma Tre (II Livello), ha conseguito un Master in Management delle Risorse e un Corso di Alta Formazione in Consulente esperto nei processi di Orientamento e Career Guidance.Soft skill per la PA - Dott.ssa Marta F. , psicologa e psicoterapeuta iscritta all’Albo degli Psicologi del Lazio dal 2002. Da oltre vent’anni affianca adulti, bambini e famiglie in percorsi di crescita personale e benessere emotivo, occupandosi di disturbi d’ansia, problematiche relazionali, autostima, dipendenze e disturbi dell’umore. Ha maturato una consolidata esperienza sia in ambito clinico che scolastico, gestendo sportelli di ascolto e programmi di sostegno psicoeducativo nelle scuole e collaborando con enti pubblici e privati. Parallelamente svolge attività di formazione e divulgazione attraverso consulenze, pubblicazioni su riviste e quotidiani nazionali, e blog specializzati.Tutela della privacy digitale - Dott.ssa Cristiana G. , funzionario amministrativo presso il Consiglio Regionale del Lazio, dove ricopre attualmente l’incarico di posizione organizzativa “Gestione della privacy”. Laureata in Giurisprudenza presso l’Università La Sapienza di Roma, ha maturato una solida esperienza nell’ambito della protezione dei dati personali, partecipando attivamente a incontri e seminari di autoformazione promossi dall’ente. Attualmente si occupa anche di approfondire le connessioni tra privacy, cybersecurity e intelligenza artificiale, con particolare attenzione ai temi emergenti e all’evoluzione normativa del settore.
Struttura del corso Il corso offre un apprendimento rapido ed efficace grazie a una metodologia didattica che combina chiarezza espositiva e approfondimento dei contenuti. Le lezioni multimediali e interattive, accessibili on demand in qualsiasi momento, sono progettate per catturare l'attenzione dello studente, favorendo una comprensione immediata e una solida preparazione per il raggiungimento degli obiettivi formativi. Grazie alla flessibilità della piattaforma , lo studente può organizzare il proprio percorso di apprendimento in autonomia, scegliendo il ritmo più adatto alle proprie esigenze.
Il percorso formativo prevede:
Test di verifica iniziale , da completare solo al primo accesso, per valutare le conoscenze preliminari. Videolezioni registrate , che lo studente può seguire in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo. Dispense scaricabili , utili per integrare e approfondire i contenuti trattati. Quiz di autovalutazione , test a risposta multipla ripetibili per monitorare costantemente i progressi. Questionario finale online ripetibile, necessario per la valutazione complessiva delle competenze acquisite. L’esame finale è incluso e ripetibile gratuitamente . Al superamento del questionario, sarà possibile scaricare il Certificato di Completamento , che attesta la frequenza al corso.
La durata del corso , riportata in ore nella parte superiore di questa pagina, si riferisce esclusivamente ai minuti di videolezioni. Tuttavia, il Certificato di Completamento indicherà un carico didattico complessivo maggiore , in quanto include videolezioni, risorse scaricabili, test di verifica, studio individuale, tempo di consultazione e di approfondimento.
Accessibilità e modalità di fruizione Il corso è interamente full online e on demand , fruibile da qualsiasi dispositivo connesso a Internet (PC, tablet, smartphone). La piattaforma è attiva 24 ore su 24 , consentendo agli utenti di studiare in totale libertà, senza vincoli di orario. Il tutoring online è disponibile per chiarire eventuali dubbi e supportare l’apprendimento. I requisiti tecnici per la fruizione sono indicati nei nostri Termini e Condizioni .
I corsi on demand non prevedono lezioni in presenza. I partecipanti hanno accesso illimitato ai contenuti del corso sulla piattaforma, senza vincoli di orario o di fruizione. Le videolezioni, i materiali scaricabili e i test di verifica sono immediatamente disponibili all’atto di acquisto e per i successivi 12 mesi, consentendo uno studio autonomo e personalizzato, secondo il ritmo individuale di apprendimento. Nel caso in cui il partecipante non riesca a completare il percorso entro questo periodo, è sufficiente contattare la segreteria didattica per richiedere un’estensione della fruizione del corso.
Costo e aggiornamenti Il costo del corso include tutti i materiali didattici sopra elencati, senza costi nascosti.
I contenuti dei corsi vengono regolarmente aggiornati dai nostri docenti per rimanere allineati con le ultime evoluzioni del mercato e delle tecnologie. Questo assicura che le competenze acquisite siano attuali e immediatamente applicabili al contesto professionale. Eventuali aggiornamenti futuri , come nuove videolezioni, dispense o test di autovalutazione, saranno resi disponibili senza costi aggiuntivi per gli iscritti.
Per ulteriori informazioni e assistenza, è possibile contattarci attraverso i nostri canali di supporto. Le politiche di cancellazione, recesso e rimborso sono consultabili nei Termini e Condizioni.
Vantaggi della formazione elearning La formazione e-learning offre numerosi vantaggi, tra cui l’ottimizzazione del tempo e delle risorse grazie all’accesso immediato ai contenuti. L’apprendimento risulta più efficace grazie a filmati, animazioni e contenuti interattivi che catturano l’attenzione, permettendo agli studenti di rivedere le lezioni e personalizzare il proprio percorso. La flessibilità spaziale consente di studiare ovunque, eliminando i costi e i tempi di spostamento, mentre la flessibilità temporale permette di adattare lo studio alle proprie esigenze, gestendo il ritmo di apprendimento in modo autonomo. Il recupero delle informazioni è rapido e immediato grazie alla consultazione veloce dei video. Infine, la piattaforma accessibile 24/7 favorisce l’autoformazione, offrendo agli utenti la libertà di organizzare il proprio percorso di studio in qualsiasi momento e luogo.
Procedura di iscrizione al corso Registrazione sulla piattaforma: Clicca qui per registrarti . Completa i tuoi dati anagrafici e riceverai un'email di conferma. Fai attenzione: l'email potrebbe finire nella cartella spam, essendo automatica.Convalida del profilo: Clicca sul link presente nell'email per convalidare il tuo profilo.Accesso alla piattaforma: Dopo aver completato l'iscrizione, effettua il login (clicca qui ).Aggiunta del corso: Aggiungi il corso al carrello, accetta i termini e le condizioni , e procedi con l'acquisto tramite PayPal. Non è necessario avere un account PayPal per completare l'iscrizione.Completamento dell'acquisto: Una volta conclusa la procedura su PayPal, non chiudere la finestra. Sarai automaticamente reindirizzato alla piattaforma.Accesso al materiale didattico: Il corso e tutto il materiale saranno disponibili nella sezione "Corsisti - Il mio apprendimento".Per assistenza, è possibile contattare l'helpdesk dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.30 alle ore 17.30 - Clicca qui per i contatti .
Qualità riconosciuta Accreditato dal Ministero dell’Istruzione e del Merito (D.D. n. 1365 del 7 agosto 2023) per la formazione del personale scolastico e dal Sistema coordinato per la promozione dei «temi della creatività» con il Ministero della Cultura (D.D. n. 558 del 4 maggio 2023).
Oltre alla certificazione del sistema di gestione della qualità secondo la UNI EN ISO 9001:2015 , è anche certificato UNI ISO 29993 , che attesta l’eccellenza nei servizi di formazione non formale, e UNI ISO 29994 , che certifica la qualità dei corsi erogati in modalità telematica, garantendo un servizio formativo che risponde alle più alte aspettative. A differenza di molti altri enti formativi, vanta non solo un sigillo di qualità aziendale ma ulteriori due certificazioni che attestano il valore aggiunto dei propri servizi, prodotti e approccio educativo . Le certificazioni sono state rilasciate da CSQA, ente certificatore accreditato da Accredia.
È ufficialmente inserito nell’Anagrafe Nazionale delle Ricerche (ANR) istituito dal Ministero dell’Università e della Ricerca, e nel Registro dei Rappresentanti di Interessi dell’Unione Europea ; socio di UNI – Ente Italiano di normazione , in relazione alla formazione destinata ai nuovi professionisti di cui alla legge 4/2013 e, nella progettazione e realizzazione dell’offerta formativa rivolta a professionisti, dirigenti, quadri, lavoratori, studenti, aderisce agli standard di qualità emanati dall’organismo italiano di normazione per offrire una formazione di eccellenza, rispondente a quelle che sono le esigenze e le richieste del mondo delle professioni, dell’impresa, del lavoro, della pubblica amministrazione.
Con corsi riconosciuti in 160 Paesi nel mondo , adotta una rigorosa politica della qualità, assicurando ai propri clienti formazione costantemente aggiornata e allineata alle esigenze professionali e accademiche. L’obiettivo primario è il potenziamento delle competenze degli operatori attraverso un’offerta formativa che rappresenti un investimento concreto per il raggiungimento degli obiettivi professionali e formativi, promuovendo l’acquisizione di competenze che rispondano alle sfide del mondo del lavoro e delle professioni.
Scopri tutti i nostri riconoscimenti ufficiali nella pagina "Accreditamenti" - clicca qui.
Cosa significa che il Corso è certificato UNI ISO 29994:2021? Significa che il corso è stato preparato in modo da facilitare l'acquisizione dei concetti in esso contenuti.
Un corso certificato UNI ISO 29994:2021 garantisce che l’intero processo formativo – dalla progettazione all’erogazione – sia conforme a standard nazionali e internazionali volti ad assicurare l'efficacia dell'apprendimento.
La certificazione attesta che il percorso formativo è strutturato attraverso:
un programma didattico accuratamente selezionato e completo, un corpo docente qualificato e autorevole, valutato anche per la chiarezza comunicativa e la linearità espositiva, una pianificazione temporale delle lezioni, articolate in moduli brevi e mai superiori ai 30 minuti, un sistema di esercitazioni e test periodici per monitorare l'apprendimento e consolidare le conoscenze, un set di materiali didattici integrativi (slide e dispense) sottoposti a verifica qualitativa. L’obiettivo è ottimizzare l’efficacia dell’apprendimento , favorendo l’acquisizione, la comprensione e l’applicazione di conoscenze e competenze. Pertanto, un corso certificato UNI ISO 29994:2021 rappresenta un percorso formativo strutturato per garantire realmente tali risultati, agevolando l’assimilazione dei contenuti didattici e rendendo più solida la loro applicazione pratica.
