Il corso offre una visione integrata del marketing, del comportamento dei consumatori e delle strategie innovative per la comunicazione istituzionale. Si parte dai fondamenti del marketing, comprendendo scopi, strumenti, segmentazione, posizionamento e marketing esperienziale, per comprendere come i cittadini percepiscono i servizi pubblici e quali strumenti utilizzare per aumentare l’engagement.
Viene approfondito il neuromarketing, con analisi dei fattori psicologici, comportamento d’acquisto e strumenti di analisi come la Mental Imprint Map. Si forniscono metodologie concrete per applicare i principi del neuromarketing alla comunicazione pubblica, garantendo un’interazione più efficace con i cittadini.
Il corso include anche il Customer Relationship Management (CRM), con focus su gestione responsabile dei dati secondo GDPR, e le strategie di marketing sostenibile, orientate a promuovere iniziative pubbliche con impatto positivo sull’ambiente e la società. Attraverso casi pratici e strumenti operativi, i partecipanti acquisiranno le competenze per progettare, gestire e monitorare campagne di comunicazione istituzionale efficaci e allineate ai principi di trasparenza, responsabilità e coinvolgimento del cittadino.
Destinatari e obiettivi formativi Il corso è rivolto a dirigenti, dipendenti e professionisti della Pubblica Amministrazione interessati a migliorare le competenze nella gestione della comunicazione istituzionale, nello sviluppo di strategie di marketing e nella promozione di iniziative sostenibili. Non è necessario possedere titoli specifici. Gli obiettivi formativi comprendono la capacità di analizzare il comportamento dei cittadini, applicare tecniche di neuromarketing e CRM, sviluppare strategie sostenibili di comunicazione pubblica, ottimizzare l’engagement e migliorare la percezione dei servizi e dei progetti della PA.
Docenti del corso Il corso è stato tenuto dalla Dott.ssa Alessia V. , Marketing & Communication Manager con una carriera caratterizzata da una solida formazione accademica e un’esperienza pratica di alto livello nel campo del marketing. Ha conseguito un Master in Data Analytics & Marketing Intelligence presso la 24Ore Business School e un Master in Luxury & Fashion Management, con specializzazione in Fashion, Sustainability and Innovation, sempre presso la stessa istituzione. La sua carriera accademica è stata preceduta dalla Laurea di I livello in Moda e Costume, conseguita presso l'Accademia di Belle Arti di Foggia. Nel corso della sua carriera, ha ricoperto ruoli di crescente responsabilità nell'ambito del Marketing e della Comunicazione presso aziende del settore moda.
Struttura del corso Il corso offre un apprendimento rapido ed efficace grazie a una metodologia didattica che combina chiarezza espositiva e approfondimento dei contenuti. Le lezioni multimediali e interattive, accessibili on demand in qualsiasi momento, sono progettate per catturare l'attenzione dello studente, favorendo una comprensione immediata e una solida preparazione per il raggiungimento degli obiettivi formativi. Grazie alla flessibilità della piattaforma , lo studente può organizzare il proprio percorso di apprendimento in autonomia, scegliendo il ritmo più adatto alle proprie esigenze.
Il percorso formativo prevede:
Test di verifica iniziale , da completare solo al primo accesso, per valutare le conoscenze preliminari. Videolezioni registrate , che lo studente può seguire in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo. Dispense scaricabili , utili per integrare e approfondire i contenuti trattati. Quiz di autovalutazione , test a risposta multipla ripetibili per monitorare costantemente i progressi. Questionario finale online ripetibile, necessario per la valutazione complessiva delle competenze acquisite. L’esame finale è incluso e ripetibile gratuitamente . Al superamento del questionario, sarà possibile scaricare il Certificato di Completamento , che attesta la frequenza al corso.
La durata del corso , riportata in ore nella parte superiore di questa pagina, si riferisce esclusivamente ai minuti di videolezioni. Tuttavia, il Certificato di Completamento indicherà un carico didattico complessivo maggiore , in quanto include videolezioni, risorse scaricabili, test di verifica, studio individuale, tempo di consultazione e di approfondimento.
Accessibilità e modalità di fruizione Il corso è interamente full online e on demand , fruibile da qualsiasi dispositivo connesso a Internet (PC, tablet, smartphone). La piattaforma è attiva 24 ore su 24 , consentendo agli utenti di studiare in totale libertà, senza vincoli di orario. Il tutoring online è disponibile per chiarire eventuali dubbi e supportare l’apprendimento. I requisiti tecnici per la fruizione sono indicati nei nostri Termini e Condizioni .
I corsi on demand non prevedono lezioni in presenza. I partecipanti hanno accesso illimitato ai contenuti del corso sulla piattaforma, senza vincoli di orario o di fruizione. Le videolezioni, i materiali scaricabili e i test di verifica sono immediatamente disponibili all’atto di acquisto e per i successivi 12 mesi, consentendo uno studio autonomo e personalizzato, secondo il ritmo individuale di apprendimento. Nel caso in cui il partecipante non riesca a completare il percorso entro questo periodo, è sufficiente contattare la segreteria didattica per richiedere un’estensione della fruizione del corso.
Costo e aggiornamenti Il costo del corso include tutti i materiali didattici sopra elencati, senza costi nascosti.
I contenuti dei corsi vengono regolarmente aggiornati dai nostri docenti per rimanere allineati con le ultime evoluzioni del mercato e delle tecnologie. Questo assicura che le competenze acquisite siano attuali e immediatamente applicabili al contesto professionale. Eventuali aggiornamenti futuri , come nuove videolezioni, dispense o test di autovalutazione, saranno resi disponibili senza costi aggiuntivi per gli iscritti.
Per ulteriori informazioni e assistenza, è possibile contattarci attraverso i nostri canali di supporto. Le politiche di cancellazione, recesso e rimborso sono consultabili nei Termini e Condizioni.
Vantaggi della formazione elearning La formazione e-learning offre numerosi vantaggi, tra cui l’ottimizzazione del tempo e delle risorse grazie all’accesso immediato ai contenuti. L’apprendimento risulta più efficace grazie a filmati, animazioni e contenuti interattivi che catturano l’attenzione, permettendo agli studenti di rivedere le lezioni e personalizzare il proprio percorso. La flessibilità spaziale consente di studiare ovunque, eliminando i costi e i tempi di spostamento, mentre la flessibilità temporale permette di adattare lo studio alle proprie esigenze, gestendo il ritmo di apprendimento in modo autonomo. Il recupero delle informazioni è rapido e immediato grazie alla consultazione veloce dei video. Infine, la piattaforma accessibile 24/7 favorisce l’autoformazione, offrendo agli utenti la libertà di organizzare il proprio percorso di studio in qualsiasi momento e luogo.
Procedura di iscrizione al corso Registrazione sulla piattaforma: Clicca qui per registrarti . Completa i tuoi dati anagrafici e riceverai un'email di conferma. Fai attenzione: l'email potrebbe finire nella cartella spam, essendo automatica.Convalida del profilo: Clicca sul link presente nell'email per convalidare il tuo profilo.Accesso alla piattaforma: Dopo aver completato l'iscrizione, effettua il login (clicca qui ).Aggiunta del corso: Aggiungi il corso al carrello, accetta i termini e le condizioni , e procedi con l'acquisto tramite PayPal. Non è necessario avere un account PayPal per completare l'iscrizione.Completamento dell'acquisto: Una volta conclusa la procedura su PayPal, non chiudere la finestra. Sarai automaticamente reindirizzato alla piattaforma.Accesso al materiale didattico: Il corso e tutto il materiale saranno disponibili nella sezione "Corsisti - Il mio apprendimento".Per assistenza, è possibile contattare l'helpdesk dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.30 alle ore 17.30 - Clicca qui per i contatti .
Qualità riconosciuta Accreditato dal Ministero dell’Istruzione e del Merito (D.D. n. 1365 del 7 agosto 2023) per la formazione del personale scolastico e dal Sistema coordinato per la promozione dei «temi della creatività» con il Ministero della Cultura (D.D. n. 558 del 4 maggio 2023).
Oltre alla certificazione del sistema di gestione della qualità secondo la UNI EN ISO 9001:2015 , è anche certificato UNI ISO 29993 , che attesta l’eccellenza nei servizi di formazione non formale, e UNI ISO 29994 , che certifica la qualità dei corsi erogati in modalità telematica, garantendo un servizio formativo che risponde alle più alte aspettative. A differenza di molti altri enti formativi, vanta non solo un sigillo di qualità aziendale ma ulteriori due certificazioni che attestano il valore aggiunto dei propri servizi, prodotti e approccio educativo . Le certificazioni sono state rilasciate da CSQA, ente certificatore accreditato da Accredia.
È ufficialmente inserito nell’Anagrafe Nazionale delle Ricerche (ANR) istituito dal Ministero dell’Università e della Ricerca, e nel Registro dei Rappresentanti di Interessi dell’Unione Europea ; socio di UNI – Ente Italiano di normazione , in relazione alla formazione destinata ai nuovi professionisti di cui alla legge 4/2013 e, nella progettazione e realizzazione dell’offerta formativa rivolta a professionisti, dirigenti, quadri, lavoratori, studenti, aderisce agli standard di qualità emanati dall’organismo italiano di normazione per offrire una formazione di eccellenza, rispondente a quelle che sono le esigenze e le richieste del mondo delle professioni, dell’impresa, del lavoro, della pubblica amministrazione.
Con corsi riconosciuti in 160 Paesi nel mondo , adotta una rigorosa politica della qualità, assicurando ai propri clienti formazione costantemente aggiornata e allineata alle esigenze professionali e accademiche. L’obiettivo primario è il potenziamento delle competenze degli operatori attraverso un’offerta formativa che rappresenti un investimento concreto per il raggiungimento degli obiettivi professionali e formativi, promuovendo l’acquisizione di competenze che rispondano alle sfide del mondo del lavoro e delle professioni.
Scopri tutti i nostri riconoscimenti ufficiali nella pagina "Accreditamenti" - clicca qui.
Cosa significa che il Corso è certificato UNI ISO 29994:2021? Significa che il corso è stato preparato in modo da facilitare l'acquisizione dei concetti in esso contenuti.
Un corso certificato UNI ISO 29994:2021 garantisce che l’intero processo formativo – dalla progettazione all’erogazione – sia conforme a standard nazionali e internazionali volti ad assicurare l'efficacia dell'apprendimento.
La certificazione attesta che il percorso formativo è strutturato attraverso:
un programma didattico accuratamente selezionato e completo, un corpo docente qualificato e autorevole, valutato anche per la chiarezza comunicativa e la linearità espositiva, una pianificazione temporale delle lezioni, articolate in moduli brevi e mai superiori ai 30 minuti, un sistema di esercitazioni e test periodici per monitorare l'apprendimento e consolidare le conoscenze, un set di materiali didattici integrativi (slide e dispense) sottoposti a verifica qualitativa. L’obiettivo è ottimizzare l’efficacia dell’apprendimento , favorendo l’acquisizione, la comprensione e l’applicazione di conoscenze e competenze. Pertanto, un corso certificato UNI ISO 29994:2021 rappresenta un percorso formativo strutturato per garantire realmente tali risultati, agevolando l’assimilazione dei contenuti didattici e rendendo più solida la loro applicazione pratica.
