Il Counselor è una figura professionale che opera nell’ambito della relazione di aiuto, accompagnando le persone nella comprensione delle proprie risorse, nel superamento di difficoltà personali e relazionali e nel miglioramento del benessere individuale e sociale.

Il Master Professionalizzante in Counseling è progettato per fornire una formazione completa che integri conoscenze teoriche, competenze relazionali e strumenti operativi spendibili in diversi contesti applicativi. Il corso prevede lo studio delle principali teorie e tecniche di counselling, dei modelli di intervento e delle aree di applicazione del counselling in ambito personale, educativo, familiare e organizzativo. Il percorso tratta inoltre la psicologia generale, la psicologia del lavoro, delle organizzazioni, dei gruppi e la psicologia sociale, favorendo una comprensione approfondita delle dinamiche individuali e collettive. Completano la formazione i moduli dedicati al bilancio delle competenze, alle soft skills, alla psicologia dinamica e agli elementi di marketing, utili per sviluppare una maggiore consapevolezza professionale e valorizzare il ruolo del counselor nei diversi contesti operativi.

 

Destinatari e obiettivi formativi

Il Master è rivolto a studenti, professionisti, lavoratori e aspiranti tali che intendono ampliare le proprie conoscenze e acquisire competenze specifiche nell’ambito del counselling, migliorando il proprio profilo di impiegabilità e trasferendo le competenze acquisite nel contesto lavorativo. È indicato sia per chi desidera intraprendere un percorso professionale nell’area della relazione di aiuto sia per chi già opera in ambito educativo, sociale, formativo o organizzativo e intende rafforzare le proprie competenze relazionali.

Non sono richieste conoscenze preliminari altamente specialistiche, ma una predisposizione al lavoro con le persone e all’ascolto. Per poter accedere al master è necessario essere in possesso di Laurea di I Livello. I corsisti non in possesso di tale titolo di studio, potranno partecipare al relativo Corso di Studio Professionalizzante.

Al termine del percorso, i partecipanti saranno in grado di comprendere le principali teorie del counselling, applicare tecniche di ascolto ed empatia, utilizzare modelli di intervento adeguati ai diversi contesti e sviluppare competenze trasversali utili a migliorare in modo significativo la qualità del proprio operato professionale.

 

 

Docenti del corso

  • Psicologia Generale, Bilancio delle competenze: Dott.ssa Lucia D. M.

    Docente specializzata in ambito psico-pedagogico, con una solida preparazione accademica e una lunga esperienza nel campo dell'educazione. Laureata in Scienze dell’Educazione e Formazione presso l'Università degli Studi di Foggia, ha successivamente conseguito la Laurea Magistrale in Scienze Pedagogiche, approfondendo le sue competenze nel settore educativo. Nel 2023 ha ottenuto l'abilitazione al TFA Sostegno, con un focus sul supporto educativo per gli studenti con necessità speciali, arricchendo ulteriormente il suo profilo professionale.

  • Psicologia dei Gruppi, Psicologia del lavoro, Psicologia delle Organizzazioni, Psicologia Sociale: Dott.ssa Angelica M.

    Psicologa e psicoterapeuta iscritta all'Ordine delle Psicologhe e degli Psicologi della Regione Puglia. Ha conseguito la Laurea di I livello in Scienze e Tecniche Psicologiche presso l'Università degli Studi di Bari e la Laurea di II livello in Psicologia Clinica con indirizzo salute e interventi nelle comunità presso l'Università degli Studi di Torino. Ha proseguito la sua formazione con una specializzazione in psicoterapia sistemico-relazionale, ed è attiva come psicologa clinica e psicoterapeuta sistemico-relazionale, offrendo supporto terapeutico in diverse situazioni e contribuendo alla preparazione di programmi formativi centrati sulla crescita personale e professionale.

  • Psicologia Dinamica: Dott.ssa Rita C. S.

    Psicologa clinica e specializzata in psicoterapia sistemico-relazionale e iscritta all'Ordine delle Psicologhe e degli Psicologi della Regione Puglia. Laureata in Psicologia Clinica presso l’Università degli Studi di Bari, si è poi specializzata in psicoterapia familiare e relazionale. Ha maturato esperienza nell’ambito della neuropsicologia e del supporto psicologico a donne affette da carcinoma mammario. Attualmente, lavora con giovani adulti e adulti in situazioni di disagio sociale, occupandosi di terapie individuali, di coppia e familiari. Il suo obiettivo è promuovere la salute mentale attraverso un approccio basato sull’ascolto attivo e sulla rielaborazione dei vissuti per favorire un cambiamento duraturo.

  • Marketing: corso base: Dott.ssa Alessia V.

    Marketing & Communication Manager con una carriera caratterizzata da una solida formazione accademica e un’esperienza pratica di alto livello nel campo del marketing. Ha conseguito un Master in Data Analytics & Marketing Intelligence presso la 24Ore Business School e un Master in Luxury & Fashion Management, con specializzazione in Fashion, Sustainability and Innovation, sempre presso la stessa istituzione. La sua carriera accademica è stata preceduta dalla Laurea di I livello in Moda e Costume, conseguita presso l'Accademia di Belle Arti di Foggia. Nel corso della sua carriera, ha ricoperto ruoli di crescente responsabilità nell'ambito del Marketing e della Comunicazione presso aziende del settore moda.

  • Counseling: Dott.ssa Emanuela C.

    Psicologa iscritta all'Ordine degli Psicologi della Puglia. Laureata in Psicologia Clinica e della Salute presso l'Università degli Studi di Chieti Pescara, ha conseguito un Master di II livello in Psiconcologia e si è specializzata come Psicoterapeuta Sistemico nel 2023. Con una solida esperienza nel supporto psicoterapeutico e nella consulenza psicologica, è attivamente coinvolta in progetti territoriali, offrendo supporto psicologico e promuovendo il benessere psicologico in ambito sociale e comunitario.

  • La Legge 14 gennaio 2013, n. 4: Dott. Francesco D. N.

    Imprenditore con una vasta e articolata esperienza nei settori del diritto, della formazione, della sicurezza e della comunicazione. Laureato in Giurisprudenza presso l’Università degli Studi di Bari, ha arricchito il proprio percorso accademico con due Lauree Magistrali in Scienze Economiche e in Relazioni Internazionali. Nel corso della sua carriera ha ricoperto ruoli di docenza e consulenza in molteplici ambiti, conducendo progetti formativi e di orientamento. È stato tra i primi in Italia a introdurre l’insegnamento delle soft skills e delle competenze imprenditoriali nelle scuole, promuovendo percorsi innovativi in ambito educativo. Specializzato in comunicazione e formazione, è attualmente Direttore Generale di ITALFOR srl, nonché ideatore della piattaforma Elearning Formazione, punto di riferimento nel panorama nazionale della formazione non formale, unica in Italia a essere certificata ISO 9001:2015, 29993:2019 e 29994:2021 e accreditata dal Ministero dell’Istruzione.

Struttura del corso

Il corso offre un apprendimento rapido ed efficace grazie a una metodologia didattica che combina chiarezza espositiva e approfondimento dei contenuti. Le lezioni multimediali, accessibili on demand in qualsiasi momento, sono progettate per catturare l'attenzione dello studente, favorendo una comprensione immediata e una solida preparazione per il raggiungimento degli obiettivi formativi. Grazie alla flessibilità della piattaforma, lo studente può organizzare il proprio percorso di apprendimento in autonomia, scegliendo il ritmo più adatto alle proprie esigenze.

Il percorso formativo prevede:

  • Test di verifica iniziale, da completare solo al primo accesso, per valutare le conoscenze preliminari.
  • Videolezioni registrate, che lo studente può seguire in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo.
  • Dispense scaricabili, utili per integrare e approfondire i contenuti trattati.
  • Quiz di autovalutazione (training), test a risposta multipla ripetibili per monitorare costantemente i progressi.
  • Questionario finale online ripetibile, necessario per la valutazione complessiva delle competenze acquisite.

Con la frequenza di almeno il 90% delle ore di lezione e il superamento del questionario finale, verrà rilasciato il Diploma di Master Professionalizzante, formalmente referenziato al livello 7 del National Qualifications Framework (NQF - Quadro Europeo delle Qualifiche), che attribuisce Crediti formativi professionali (C.F.P.) nel numero specificato nella sezione riassuntiva della scheda corso (sotto l'immagine di copertina). Il certificato professionale è valido negli oltre 160 Paesi membri dell'Organizzazione Internazionale per la Normazione (ISO), offrendoti accesso a opportunità di lavoro in tutto il mondo. Il conseguimento del diploma professionalizzante attribuirà al discente la possibilità di iscriversi gratuitamente al Repertorio Nazionale Professioni per il primo anno, con l'assegnazione di una pagina personale dedicata sul sito del Repertorio (dove saranno riportati conoscenze, abilità e competenze e il curriculum vitae completo) e un Attestato di Qualificazione Professionale, che dimostrerà ufficialmente le competenze acquisite, ai sensi della Legge 04/2013.

La durata del corso, riportata in ore nella parte superiore di questa pagina, si riferisce esclusivamente ai minuti di videolezioni. Tuttavia, il carico didattico complessivo è maggiore, in quanto include videolezioni, risorse scaricabili, test di verifica, studio individuale, tempo di consultazione e di approfondimento.

 

Accessibilità e modalità di fruizione

Il corso è interamente full online e on demand in modalità asincrona, fruibile da qualsiasi dispositivo connesso a Internet (PC, tablet, smartphone). La piattaforma è attiva 24 ore su 24, consentendo agli utenti di studiare in totale libertà, senza vincoli di orario. I requisiti tecnici per la fruizione sono indicati nei nostri Termini e Condizioni.

I corsi on demand non prevedono lezioni in presenza. I partecipanti hanno accesso illimitato ai contenuti del corso sulla piattaforma, senza vincoli di orario o di fruizione. Le videolezioni, i materiali scaricabili e i test di verifica sono immediatamente disponibili all’atto di acquisto e per i successivi 12 mesi, consentendo uno studio autonomo e personalizzato, secondo il ritmo individuale di apprendimento. Nel caso in cui il partecipante non riesca a completare il percorso entro questo periodo, è sufficiente contattare la segreteria didattica per concordare un’estensione del periodo della fruizione del corso a costo ridotto.

 

Costo e aggiornamenti

Il costo del corso include tutti i materiali didattici sopra elencati, senza costi nascosti.

I contenuti dei corsi vengono regolarmente aggiornati dai nostri docenti per rimanere allineati con le ultime evoluzioni del mercato, della giurisprudenza e delle tecnologie. Questo assicura che le competenze acquisite siano attuali e immediatamente applicabili al contesto professionale. Eventuali aggiornamenti futuri, come nuove videolezioni, dispense o test di autovalutazione, saranno resi disponibili senza costi aggiuntivi per gli iscritti che hanno già acquistato il corso.

Per ulteriori informazioni e assistenza, è possibile contattarci attraverso i nostri canali di supporto. Le politiche di cancellazione, recesso e rimborso sono consultabili nei Termini e Condizioni.

 

Procedura di iscrizione al corso

  1. Registrazione sulla piattaformaClicca qui per registrarti. Completa i tuoi dati anagrafici e riceverai un'email di conferma. Fai attenzione: l'email potrebbe finire nella cartella spam, essendo automatica.
  2. Convalida del profilo: Clicca sul link presente nell'email per convalidare il tuo profilo.
  3. Accesso alla piattaforma: Dopo aver completato l'iscrizione, effettua il login (clicca qui).
  4. Aggiunta del corso al carrello: Aggiungi il corso al carrello, accetta i termini e le condizioni, e procedi con l'acquisto tramite PayPal. Non è necessario avere un account PayPal per completare l'iscrizione.
  5. Completamento dell'acquisto: Una volta conclusa la procedura su PayPal, non chiudere la finestra. Sarai automaticamente reindirizzato alla piattaforma.
  6. Accesso al materiale didattico: Il corso e tutto il materiale saranno disponibili nella sezione "Corsisti - Il mio apprendimento".

Per assistenza, è possibile contattare l'helpdesk dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.30 alle ore 17.30 - Clicca qui per i contatti.

 

Vantaggi della formazione e-learning

La formazione e-learning offre numerosi vantaggi, tra cui l’ottimizzazione del tempo e delle risorse grazie all’accesso immediato ai contenuti. L’apprendimento risulta più efficace grazie a video, animazioni e contenuti interattivi che catturano l’attenzione, permettendo agli studenti di rivedere le lezioni e personalizzare il proprio percorso. La flessibilità spaziale consente di studiare ovunque, eliminando i costi e i tempi di spostamento, mentre la flessibilità temporale permette di adattare lo studio alle proprie esigenze, gestendo il ritmo di apprendimento in modo autonomo. Il recupero delle informazioni è rapido e immediato grazie alla consultazione veloce dei video. Infine, la piattaforma accessibile 24/7 favorisce l’autoformazione, offrendo agli utenti la libertà di organizzare il proprio percorso di studio in qualsiasi momento e luogo.

 

Qualità riconosciuta

Accreditato dal Ministero dell’Istruzione e del Merito (D.D. n. 1365 del 7 agosto 2023) per la formazione del personale scolastico e dal Sistema coordinato per la promozione dei «temi della creatività» con il Ministero della Cultura (D.D. n. 558 del 4 maggio 2023).

Oltre alla certificazione del sistema di gestione della qualità secondo la UNI EN ISO 9001:2015, è anche certificato UNI ISO 29993:2019, che attesta l’eccellenza nei servizi di formazione in presenza, e UNI ISO 29994:2021, che certifica la qualità dei corsi erogati in modalità telematica, garantendo un servizio formativo che risponde alle più alte aspettative. A differenza di molti altri enti formativi, vanta non solo un sigillo di qualità aziendale ma ulteriori due certificazioni che attestano il valore aggiunto dei propri servizi, prodotti e approccio educativo. Le certificazioni sono state rilasciate da CSQA, ente certificatore accreditato da Accredia.

Soggetto partner del Ministero del Turismo, è ufficialmente inserito nell’Anagrafe Nazionale delle Ricerche (ANR) istituito dal Ministero dell’Università e della Ricerca, e nel Registro dei Rappresentanti di Interessi dell’Unione Europea; socio di UNI – Ente Italiano di normazione, in relazione alla formazione destinata ai nuovi professionisti di cui alla legge 4/2013 e, nella progettazione e realizzazione dell’offerta formativa rivolta a professionisti, dirigenti, quadri, lavoratori, studenti, aderisce agli standard di qualità emanati dall’organismo italiano di normazione per offrire una formazione di eccellenza, rispondente a quelle che sono le esigenze e le richieste del mondo delle professioni, dell’impresa, del lavoro, della pubblica amministrazione.

Con corsi riconosciuti in 160 Paesi nel mondo, adotta una rigorosa politica della qualità, assicurando ai propri clienti formazione costantemente aggiornata e allineata alle esigenze professionali e accademiche. L’obiettivo primario è il potenziamento delle competenze degli operatori attraverso un’offerta formativa che rappresenti un investimento concreto per il raggiungimento degli obiettivi professionali e formativi, promuovendo l’acquisizione di competenze che rispondano alle sfide del mondo del lavoro e delle professioni.

Scopri tutti i nostri riconoscimenti ufficiali nella pagina "Accreditamenti" - clicca qui.

 

Cosa significa che il Corso è certificato UNI ISO 29994:2021?

Significa che il corso è stato preparato in modo da facilitare l'acquisizione dei concetti in esso contenuti.

Un corso certificato UNI ISO 29994:2021 garantisce che l’intero processo formativo – dalla progettazione all’erogazione – sia conforme a standard nazionali e internazionali volti ad assicurare l'efficacia dell'apprendimento.

La certificazione attesta che il percorso formativo è strutturato attraverso:

  • un programma didattico accuratamente selezionato e completo,
  • un corpo docente qualificato e autorevole, valutato anche per la chiarezza comunicativa e la linearità espositiva,
  • una pianificazione temporale delle lezioni, articolate in moduli brevi e mai superiori ai 30 minuti,
  • un sistema di esercitazioni e test periodici per monitorare l'apprendimento e consolidare le conoscenze,
  • un set di materiali didattici integrativi (slide e dispense) sottoposti a verifica qualitativa.

L’obiettivo è ottimizzare l’efficacia dell’apprendimento, favorendo l’acquisizione, la comprensione e l’applicazione di conoscenze e competenze. Pertanto, un corso certificato UNI ISO 29994:2021 rappresenta un percorso formativo strutturato per garantire realmente tali risultati, agevolando l’assimilazione dei contenuti didattici e rendendo più solida la loro applicazione pratica.

Contenuti del corso
  • Capitolo 1 - Introduzione alla psicologia: origini e sviluppi 30.25 Minuti
  • Capitolo 2 - I metodi della ricerca psicologica 25.35 Minuti
  • Capitolo 3 - La coscienza 25.45 Minuti
  • Capitolo 4 - Sensazione e percezione 27.15 Minuti
  • Capitolo 5 - L’apprendimento (parte I) 23 Minuti
  • Capitolo 5 - L’apprendimento (parte II) 20.2 Minuti
  • Capitolo 6 - Le emozioni 24.3 Minuti
  • Capitolo 7 - Comunicazione e linguaggio 15.4 Minuti
  • Capitolo 8 - La personalità 28.45 Minuti
  • Lezione 1 - Elementi introduttivi alla psicologia dei gruppi 32 Minuti
  • Lezione 2 - Gruppi in ambito familiare: caratteristiche del gruppo primario 31.35 Minuti
  • Lezione 3 - I gruppi in ambito clinico: il modello gruppoanalitico 22.5 Minuti
  • Lezione 4 - I gruppi in ambito clinico: il modello psicoanalitico 37.3 Minuti
  • Lezione 5 - I gruppi in ambito clinico: il modello interpersonale 29.45 Minuti
  • Lezione 6 - Psicoanalisi del sé: attaccamento-gruppi-mentalizzazione 37 Minuti
  • Lezione 7 - I gruppi in ambito organizzativo e lavorativo e large group 41.1 Minuti
  • Lezione 1 - Come cambiano il lavoro e i lavoratori 13.15 Minuti
  • Lezione 2 - I significati del lavoro 17.05 Minuti
  • Lezione 3 - Analizzare il lavoro 42.55 Minuti
  • Lezione 4 - Transizioni al lavoro: i processi di scelta 27.35 Minuti
  • Lezione 5 - La socializzazione occupazionale 33.2 Minuti
  • Lezione 6 - La selezione del personale 31.3 Minuti
  • Lezione 7 - Motivazioni al lavoro e contratto psicologico 39.4 Minuti
  • Lezione 8 - Competenze professionali 45.5 Minuti
  • Lezione 9 - La valutazione delle prestazioni 30.5 Minuti
  • Lezione 10 - Gli esiti negativi dell’esperienza lavorativa per la persona e l’organizzazione 46.4 Minuti
  • Lezione 11 - Gli esiti positivi dell’esperienza lavorativa per la persona e l’organizzazione 20.1 Minuti
  • Lezione 1 - Conoscere e organizzare 31.25 Minuti
  • Lezione 2 - Comunicare e organizzare 31.4 Minuti
  • Lezione 3 - L’organizzazione come cultura 24.3 Minuti
  • Lezione 4 - Genere e organizzazione 35.05 Minuti
  • Lezione 5 - Apprendere nelle organizzazioni 28.1 Minuti
  • Lezione 6 - Efficacia personale e collettiva 32.25 Minuti
  • Lezione 7 - Gruppi e intersoggettività 28.15 Minuti
  • Lezione 8 - I climi organizzativi 30.5 Minuti
  • Lezione 9 - La leadership 26.35 Minuti
  • Lezione 10 - Prendere decisioni nelle organizzazioni 43.25 Minuti
  • Lezione 11 - Cambiamento e sviluppo organizzativo 37.05 Minuti
  • Lezione 12 - Il conflitto nelle organizzazioni 26.3 Minuti
  • Lezione 13 - La qualità nelle organizzazioni 24.1 Minuti
  • Lezione 14 - Le emozioni nella vita organizzativa 21.45 Minuti
  • Lezione 15 - La gestione delle emergenze 32 Minuti
  • Lezione 1 - Metodi di ricerca per la psicologia sociale 25.15 Minuti
  • Lezione 2 - Il concetto di sé 30.1 Minuti
  • Lezione 3 - La percezione sociale 30.3 Minuti
  • Lezione 4 - Atteggiamenti e comportamenti 26.25 Minuti
  • Lezione 5 - Conformismo e obbedienza 23.15 Minuti
  • Lezione 6 - La persuasione 28 Minuti
  • Lezione 7 - Interazioni nei gruppi 49.5 Minuti
  • Lezione 8 - Il pregiudizio 23.15 Minuti
  • Lezione 9 - L’aggressività 20 Minuti
  • Lezione 10 - Le relazioni personali significative 29.2 Minuti
  • Lezione 11 - Comportamento prosociale e altruismo 35.35 Minuti
  • Lezione 12 - Conflitto e riconciliazione 24.45 Minuti
  • Introduzione alle Soft Skills 31.1 Minuti
  • Soft skills per Manager 27.35 Minuti
  • Assertività 58 Minuti
  • Capacità di negoziazione - Parte I 51.05 Minuti
  • Capacità di negoziazione - Parte II 64.45 Minuti
  • Comunicazione 61.15 Minuti
  • Consapevolezza di sé e fiducia in sé stessi 61.15 Minuti
  • Creatività e innovazione 25.2 Minuti
  • Decision Making - Parte I 32 Minuti
  • Decision Making - Parte II 27 Minuti
  • Etica professionale - Parte  33.25 Minuti
  • Etica professionale - Parte II 26 Minuti
  • Gestione dei conflitti 28 Minuti
  • Gestione delle riunioni 25.35 Minuti
  • Gestione dello stress 25.1 Minuti
  • Intelligenza emotiva 30.55 Minuti
  • Leadership 29.45 Minuti
  • Miglioramento continuo 42 Minuti
  • Motivazione 54.55 Minuti
  • Orientamento ai risultati 23 Minuti
  • Problem solving e pensiero critico 39.35 Minuti
  • Public speaking 82.25 Minuti
  • Spirito di intraprendenza e senso di iniziativa 26.4 Minuti
  • Time Management 23.15 Minuti
  • Il Bilancio delle competenze 15.45 Minuti
  • Lezione 1- Introduzione alla Psicologia Dinamica 18.2 Minuti
  • Lezione 2- I precursori della Psicologia Dinamica 25.35 Minuti
  • Lezione 3- Sigmund Freud (Parte I) 19 Minuti
  • Lezione 4 - Le opere di Freud 93.2 Minuti
  • Lezione 5- Sigmund Freud (Parte II) 30.05 Minuti
  • Lezione 6- Sándor Ferenczi 26.4 Minuti
  • Lezione 7- Carl Gustav Jung 96.1 Minuti
  • Lezione 8-Anna Freud 15.2 Minuti
  • Lezione 9- Margaret Mahler 7.1 Minuti
  • Lezione 10- Harry Stack Sullivan 22.5 Minuti
  • Lezione 11- Melanie Klein 38.25 Minuti
  • Lezione 12- Donald Winnicott 52.55 Minuti
  • Lezione 13- William R. D. Fairbairn 15.15 Minuti
  • Lezione 14- Heinz Kohut 19.2 Minuti
  • Lezione 15- Wilfred Bion 47.3 Minuti
  • Lezione 16- John Bowlby 26.1 Minuti
  • Lezione 17- Patricia Crittenden 42.05 Minuti
  • Lezione 18- Peter Fonagy e Mary Target 29.2 Minuti
  • Lezione 19- Daniel Stern 40.35 Minuti
  • Modulo 1: FONDAMENTI DEL MARKETING. Lezione 1 - Come nasce il Marketing 19.1 Minuti
  • Lezione 2 - Lo scopo del Marketing 26.3 Minuti
  • Lezione 3 - La società dei consumi 29.35 Minuti
  • Lezione 4 - Marketing Individuale 29 Minuti
  • Lezione 5 - Marketing Esperienziale 27.35 Minuti
  • Lezione 6 - Basi strategiche di Marketing e SWAT Analysis 31.35 Minuti
  • Lezione 7 - Segmentazione e Posizionamento 34 Minuti
  • Lezione 8 - Marketing Mix 31.2 Minuti
  • Modulo 2: NEUROMARKETING. Lezione 9 - Neuromarketing: Introduzione e concetti chiave 25.15 Minuti
  • Lezione 10 - Fattori psicologici 27.3 Minuti
  • Lezione 11 - Comportamento d'acquisto dei consumatori 22.25 Minuti
  • Lezione 12 - Mental Imprint Map: Analisi e interpretazione 23 Minuti
  • Lezione 13 - Fase analitica nel neuromarketing: Strumenti e tecniche 21.2 Minuti
  • Lezione 14 - Sales Transformation: Utilizzare i principi del neuromarketing per migliorare le vendite (parte I) 22.2 Minuti
  • Lezione 14 - Sales Transformation: Utilizzare i principi del neuromarketing per migliorare le vendite (parte II) 25.4 Minuti
  • Lezione 15 - Neuroetica: Considerazioni etiche nel neuromarketing 22.55 Minuti
  • Modulo 3: CRM & IL MARKETING SOSTENIBILE. Lezione 16 - Introduzione al Customer Relationship Management (CRM) 26.1 Minuti
  • Lezione 17 - Evoluzione del CRM: Dalla gestione dei dati al coinvolgimento del cliente 21.3 Minuti
  • Lezione 18 - Il marketing sostenibile: Strategie per un impatto positivo sull'ambiente e la società 21.2 Minuti
  • Lezione 19 - Il Consumatore che cambia: Nuove tendenze e comportamenti 21.5 Minuti
  • Lezione 20 - I dati del cliente e GDPR: Gestione responsabile delle informazioni personali 23 Minuti
  • Lezione 1 - Il counseling: definizioni, storia e teorie fondamentali 30.1 Minuti
  • Lezione 2 - Le professioni regolamentate e non regolamentate 24.5 Minuti
  • Lezione 3 - Il lavoro, il counseling e il counseling psicologico 32.4 Minuti
  • Lezione 4 - La comunicazione 35.35 Minuti
  • Lezione 5 - La comunicazione non verbale 29 Minuti
  • Lezione 6 - Le emozioni 23.3 Minuti
  • Lezione 7 - ‘La terapia centrata sul cliente’ e ‘Il counseling Motivazionale’ 36.2 Minuti
  • Lezione 8 - Lo stress 26 Minuti
  • Lezione 9 - L'ascolto attivo 27.15 Minuti
  • Lezione 10 - L'importanza dell'etica 27.5 Minuti
  • Lezione 11 - Counseling e neuroscienze 26.1 Minuti
  • Lezione 12 - Il colloquio 28.45 Minuti
  • Lezione 13 - Counseling online 26.55 Minuti
  • Lezione 14 - Il counseling nei contesti lavorativi 20.55 Minuti
  • Lezione 15 - Il counseling nei contesti sanitari 32.05 Minuti
  • Lezione 16 - Metodi e tecniche nel counseling 25.2 Minuti
  • Lezione 17 - Il ciclo di vita 43.15 Minuti
  • Lezione 18 - Il counseling creativo 32.35 Minuti
  • Lezione 19 - Il counseling e il supporto alla genitorialità 33 Minuti
  • Lezione 20 - Il counseling di gruppo 27.15 Minuti
  • Lezione 1 - La Legge 4 del 2013: regolamentazione delle nuove professioni e implicazioni giuridiche 14.1 Minuti
  • Lezione 2 - La Legge 4 del 2013 e il riconoscimento delle professioni non regolamentate: dal ruolo delle associazioni alla certificazione delle competenze 27.55 Minuti
  • Lezione 3 - Certificazioni professionali e la Legge 4 del 2013: introduzione alle pratiche commerciali ingannevoli 23.55 Minuti
  • Lezione 4 - La Legge 4 del 2013 e le azioni ingannevoli: normativa, vigilanza e tutela giuridica 26.4 Minuti

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