Il corso di Diritto dei consumatori offre una formazione approfondita sui principi e sulle norme che regolano i rapporti tra consumatori e imprese, con particolare riferimento al Codice del Consumo e alle normative collegate. Il percorso formativo prevede l’analisi dettagliata delle pratiche commerciali scorrette, distinguendo tra quelle ingannevoli e quelle aggressive, e delle clausole vessatorie, evidenziando gli effetti giuridici e le tutele previste a favore dei consumatori. Viene dedicata un’attenzione specifica ai contratti dei consumatori, trattando le diverse tipologie contrattuali, il diritto di recesso e gli altri diritti riconosciuti, con particolare riferimento ai servizi finanziari, alla multiproprietà e alle vacanze di lungo termine.
Il corso approfondisce inoltre la sicurezza e la qualità dei prodotti, illustrando gli obblighi informativi delle imprese, i controlli, le sanzioni e le responsabilità del produttore e di altri soggetti coinvolti nella catena di fornitura. Particolare rilievo è dato ai rimedi a disposizione del consumatore in caso di beni o servizi difettosi, inclusi i beni digitali, e agli strumenti per far valere i propri diritti, sia attraverso la giustizia ordinaria sia tramite procedure extragiudiziali.
Attraverso un approccio teorico e pratico, il corso fornisce anche strumenti di analisi e di valutazione delle pratiche aziendali, consentendo di interpretare correttamente la normativa, prevenire il rischio di violazioni e promuovere comportamenti conformi alle disposizioni a tutela dei consumatori. Gli studenti acquisiranno competenze che consentono di leggere e interpretare contratti, identificare clausole potenzialmente abusive, valutare pratiche commerciali scorrette e orientarsi nel complesso sistema normativo che regola la protezione dei consumatori.
Destinatari e obiettivi formativi
Il corso è rivolto a studenti, professionisti, operatori del settore commerciale e chiunque desideri approfondire le normative a tutela dei consumatori. Non è necessario essere in possesso di titoli (diploma, laurea, ecc.) per poter accedere al corso. Gli obiettivi formativi includono la comprensione delle principali disposizioni del Codice del Consumo, l’analisi critica delle pratiche commerciali e dei contratti dei consumatori, l’acquisizione di competenze sulle procedure di tutela e rimedio, e la capacità di applicare le norme per garantire la sicurezza, la qualità e la conformità dei beni e dei servizi.
Docenti del corso
Diritto dei consumatori: Avvocato Giuseppe Davide G.
Esperto in diritto bancario, assicurativo e tutela dei consumatori, con una solida esperienza maturata in oltre un decennio di attività forense. Laureato in Giurisprudenza presso l’Università degli Studi di Bari, ha perfezionato le proprie competenze con un Master in Diritto delle Banche, dei Mercati Finanziari e delle Assicurazioni presso l’Università degli Studi di Foggia e corsi di alta formazione in protezione dei dati personali (DPO/RPD), diritto antidiscriminatorio e diritti dei consumatori. Parallelamente all’attività forense, è redattore giuridico per riviste specializzate ed è attivamente coinvolto in programmi formativi di rilevanza nazionale, contribuendo alla formazione di giovani professionisti in ambito giuridico ed economico.
Struttura del corso
Il corso offre un apprendimento rapido ed efficace grazie a una metodologia didattica che combina chiarezza espositiva e approfondimento dei contenuti. Le lezioni multimediali, accessibili on demand in qualsiasi momento, sono progettate per catturare l'attenzione dello studente, favorendo una comprensione immediata e una solida preparazione per il raggiungimento degli obiettivi formativi. Grazie alla flessibilità della piattaforma , lo studente può organizzare il proprio percorso di apprendimento in autonomia, scegliendo il ritmo più adatto alle proprie esigenze.
Il percorso formativo prevede:
Test di verifica iniziale , da completare solo al primo accesso, per valutare le conoscenze preliminari.Videolezioni registrate , che lo studente può seguire in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo.Dispense scaricabili , utili per integrare e approfondire i contenuti trattati.Quiz di autovalutazione (training) , test a risposta multipla ripetibili per monitorare costantemente i progressi.Questionario finale online ripetibile, necessario per la valutazione complessiva delle competenze acquisite.
L’esame finale è incluso e ripetibile gratuitamente . Al superamento del questionario, sarà possibile scaricare il Certificato di Completamento , che certifica la frequenza al corso e le conoscenze acquisite.
La durata del corso , riportata in ore nella parte superiore di questa pagina, si riferisce esclusivamente ai minuti di videolezioni. Tuttavia, il carico didattico complessivo è maggiore, in quanto include videolezioni, risorse scaricabili, test di verifica, studio individuale, tempo di consultazione e di approfondimento.
Accessibilità e modalità di fruizione
Il corso è interamente full online e on demand in modalità asincrona , fruibile da qualsiasi dispositivo connesso a Internet (PC, tablet, smartphone). La piattaforma è attiva 24 ore su 24 , consentendo agli utenti di studiare in totale libertà, senza vincoli di orario. I requisiti tecnici per la fruizione sono indicati nei nostri Termini e Condizioni .
I corsi on demand non prevedono lezioni in presenza. I partecipanti hanno accesso illimitato ai contenuti del corso sulla piattaforma, senza vincoli di orario o di fruizione. Le videolezioni, i materiali scaricabili e i test di verifica sono immediatamente disponibili all’atto di acquisto e per i successivi 12 mesi , consentendo uno studio autonomo e personalizzato, secondo il ritmo individuale di apprendimento. Nel caso in cui il partecipante non riesca a completare il percorso entro questo periodo, è sufficiente contattare la segreteria didattica per concordare un’estensione del periodo della fruizione del corso a costo ridotto.
Costo e aggiornamenti
Il costo del corso include tutti i materiali didattici sopra elencati, senza costi nascosti.
I contenuti dei corsi vengono regolarmente aggiornati dai nostri docenti per rimanere allineati con le ultime evoluzioni del mercato, della giurisprudenza e delle tecnologie. Questo assicura che le competenze acquisite siano attuali e immediatamente applicabili al contesto professionale. Eventuali aggiornamenti futuri, come nuove videolezioni, dispense o test di autovalutazione, saranno resi disponibili senza costi aggiuntivi per gli iscritti che hanno già acquistato il corso.
Per ulteriori informazioni e assistenza, è possibile contattarci attraverso i nostri canali di supporto. Le politiche di cancellazione, recesso e rimborso sono consultabili nei Termini e Condizioni.
Procedura di iscrizione al corso
Registrazione sulla piattaforma : Clicca qui per registrarti . Completa i tuoi dati anagrafici e riceverai un'email di conferma. Fai attenzione: l'email potrebbe finire nella cartella spam, essendo automatica.Convalida del profilo : Clicca sul link presente nell'email per convalidare il tuo profilo.Accesso alla piattaforma : Dopo aver completato l'iscrizione, effettua il login (clicca qui ).Aggiunta del corso al carrello : Aggiungi il corso al carrello, accetta i termini e le condizioni , e procedi con l'acquisto tramite PayPal. Non è necessario avere un account PayPal per completare l'iscrizione.Completamento dell'acquisto : Una volta conclusa la procedura su PayPal, non chiudere la finestra. Sarai automaticamente reindirizzato alla piattaforma.Accesso al materiale didattico : Il corso e tutto il materiale saranno disponibili nella sezione "Corsisti - Il mio apprendimento".
Per assistenza , è possibile contattare l'helpdesk dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.30 alle ore 17.30 - Clicca qui per i contatti .
Vantaggi della formazione e-learning
La formazione e-learning offre numerosi vantaggi, tra cui l’ottimizzazione del tempo e delle risorse grazie all’accesso immediato ai contenuti. L’apprendimento risulta più efficace grazie a video, animazioni e contenuti interattivi che catturano l’attenzione , permettendo agli studenti di rivedere le lezioni e personalizzare il proprio percorso . La flessibilità spaziale consente di studiare ovunque, eliminando i costi e i tempi di spostamento , mentre la flessibilità temporale permette di adattare lo studio alle proprie esigenze, gestendo il ritmo di apprendimento in modo autonomo. Il recupero delle informazioni è rapido e immediato grazie alla consultazione veloce dei video. Infine, la piattaforma accessibile 24/7 favorisce l’autoformazione, offrendo agli utenti la libertà di organizzare il proprio percorso di studio in qualsiasi momento e luogo.
Qualità riconosciuta
Accreditato dal Ministero dell’Istruzione e del Merito (D.D. n. 1365 del 7 agosto 2023) per la formazione del personale scolastico e dal Sistema coordinato per la promozione dei «temi della creatività» con il Ministero della Cultura (D.D. n. 558 del 4 maggio 2023).
Oltre alla certificazione del sistema di gestione della qualità secondo la UNI EN ISO 9001:2015 , è anche certificato UNI ISO 29993:2019 , che attesta l’eccellenza nei servizi di formazione in presenza, e UNI ISO 29994:2021 , che certifica la qualità dei corsi erogati in modalità telematica, garantendo un servizio formativo che risponde alle più alte aspettative. A differenza di molti altri enti formativi, vanta non solo un sigillo di qualità aziendale ma ulteriori due certificazioni che attestano il valore aggiunto dei propri servizi, prodotti e approccio educativo. Le certificazioni sono state rilasciate da CSQA, ente certificatore accreditato da Accredia .
Soggetto partner del Ministero del Turismo , è ufficialmente inserito nell’Anagrafe Nazionale delle Ricerche (ANR) istituito dal Ministero dell’Università e della Ricerca , e nel Registro dei Rappresentanti di Interessi dell’Unione Europea ; socio di UNI – Ente Italiano di normazione , in relazione alla formazione destinata ai nuovi professionisti di cui alla legge 4/2013 e, nella progettazione e realizzazione dell’offerta formativa rivolta a professionisti, dirigenti, quadri, lavoratori, studenti, aderisce agli standard di qualità emanati dall’organismo italiano di normazione per offrire una formazione di eccellenza, rispondente a quelle che sono le esigenze e le richieste del mondo delle professioni, dell’impresa, del lavoro, della pubblica amministrazione.
Con corsi riconosciuti in 160 Paesi nel mondo, adotta una rigorosa politica della qualità, assicurando ai propri clienti formazione costantemente aggiornata e allineata alle esigenze professionali e accademiche. L’obiettivo primario è il potenziamento delle competenze degli operatori attraverso un’offerta formativa che rappresenti un investimento concreto per il raggiungimento degli obiettivi professionali e formativi, promuovendo l’acquisizione di competenze che rispondano alle sfide del mondo del lavoro e delle professioni.
Scopri tutti i nostri riconoscimenti ufficiali nella pagina "Accreditamenti" - clicca qui.
Cosa significa che il Corso è certificato UNI ISO 29994:2021?
Significa che il corso è stato preparato in modo da facilitare l'acquisizione dei concetti in esso contenuti.
Un corso certificato UNI ISO 29994:2021 garantisce che l’intero processo formativo – dalla progettazione all’erogazione – sia conforme a standard nazionali e internazionali volti ad assicurare l'efficacia dell'apprendimento.
La certificazione attesta che il percorso formativo è strutturato attraverso:
un programma didattico accuratamente selezionato e completo,
un corpo docente qualificato e autorevole, valutato anche per la chiarezza comunicativa e la linearità espositiva,
una pianificazione temporale delle lezioni, articolate in moduli brevi e mai superiori ai 30 minuti,
un sistema di esercitazioni e test periodici per monitorare l'apprendimento e consolidare le conoscenze,
un set di materiali didattici integrativi (slide e dispense) sottoposti a verifica qualitativa.
L’obiettivo è ottimizzare l’efficacia dell’apprendimento, favorendo l’acquisizione, la comprensione e l’applicazione di conoscenze e competenze. Pertanto, un corso certificato UNI ISO 29994:2021 rappresenta un percorso formativo strutturato per garantire realmente tali risultati, agevolando l’assimilazione dei contenuti didattici e rendendo più solida la loro applicazione pratica.
