Formazione di qualità certificata
Italfor srl, ideatrice e proprietaria della piattaforma elearningformazione.it è in possesso della Certificazione di Qualità ISO 9001:2015, rilasciata da ICIM, organismo accreditato da Accredia, l’Ente Italiano di Accreditamento.
La ISO 9001 specifica i requisiti di un Sistema di Gestione per la Qualità al fine di mantenere un livello qualitativo costante del proprio servizio teso ad accrescere la soddisfazione del cliente, mediante il rispetto dei requisiti richiesti dallo stesso cliente.
Italfor srl, attraverso la norma ISO 9001 pone al centro la realizzazione di un sistema di gestione che si pone di conseguire obiettivi quali il gradimento del cliente, il miglioramento continuo delle prestazioni, la fornitura di servizi di assoluta eccellenza nell’ambito della formazione non formale.
Gestire la qualità significa gestire consapevolmente l’efficacia e l’efficienza dei propri processi per fornire servizi di qualità, che trovino rispondenza nelle richieste dell’utente finale. Si tratta di obiettivi volontari da raggiungere per offrire una formazione non formale che consenta al cliente di raggiungere, a sua volta, i propri obiettivi.
Italfor srl, pone al centro della propria attività il cliente, analizzando e comprendendo esigenze ed attese. Le scelte imprenditoriali sono guidate dalle esigenze del cliente, vero protagonista dell’attività aziendale che viene organizzata e gestita per raggiungere una qualità eccellente di cui il cliente può servirsi per conseguire i propri obiettivi.
